Termos de serviço

1. O acordo

Estes termos regem o seu uso do QA Spider (“o serviço”). Ao criar uma conta, você os aceita. Se você os aceita em nome de uma empresa, confirma que está autorizado a vincular essa empresa.

2. O que o serviço faz

O QA Spider executa testes automatizados contra as aplicações web que você indicar, informa os resultados e pode registrar bugs no seu issue tracker e enviar alertas às suas ferramentas de chat. É um auxílio de testes automatizado. Ele reduz a chance de uma regressão chegar à produção; não garante que o seu software esteja livre de defeitos e não substitui o seu próprio julgamento de release.

3. Você deve estar autorizado a testar o alvo

Esta é a obrigação mais importante destes termos. Você só pode apontar o QA Spider para uma aplicação que seja sua ou que você esteja expressamente autorizado a testar. Ao adicionar um projeto, você confirma ter essa autoridade.

Executar tráfego automatizado contra o sistema de outra pessoa sem permissão pode ser ilegal. Você é responsável pelos alvos que configura e concorda em nos indenizar por reclamações decorrentes de um alvo que você não estava autorizado a testar.

4. Sua conta e sua equipe

• Você é responsável pela atividade sob a sua conta e por manter suas credenciais seguras.
• Proprietários e administradores do workspace controlam quem pode entrar, quem pode conectar uma integração e quem pode alterar um agendamento.
• Você deve fornecer informações corretas da conta e mantê-las atualizadas.
• Você não pode compartilhar uma única conta entre pessoas que deveriam ter acessos separados.

5. Uso aceitável

Você concorda em não:

• Usar o serviço contra um sistema que você não está autorizado a testar.
• Usá-lo para atacar, sobrecarregar ou realizar testes de negação de serviço contra qualquer sistema, inclusive o seu, sem um acordo escrito separado.
• Tentar violar a segurança do serviço, os dados de outros clientes ou a nossa infraestrutura.
• Revender ou usar o serviço com marca própria sem o nosso acordo por escrito.
• Usá-lo para tratar dados que você não tem permissão de tratar ou para testar conteúdo ilegal.

6. Planos, créditos e pagamento

O serviço é oferecido em quatro planos. O Free inclui os principais achados de uma auditoria. O Solo acrescenta o relatório completo da auditoria. O Pro acrescenta o Boost SEO e testes sob demanda com 1.000 créditos de teste por mês, recompostos até esse valor a cada período de cobrança, e não somados ao que sobrou. O Enterprise acrescenta execuções agendadas, integrações com trackers e chat, triagem de falhas por AI e visão do repositório, nos termos que combinarmos com você. Execuções e gerações por AI consomem créditos do seu saldo, e o seu plano define a sua cota e os limites aplicáveis.

O Solo e o Pro são cobrados mensalmente, de forma antecipada, pelo Stripe, nosso processador de pagamentos. Você pode trocar de plano ou cancelar a qualquer momento no portal de cobrança; ao cancelar, o seu plano continua até o fim do período pago e depois volta ao Free. Os pagamentos não são reembolsados por período parcial, exceto quando exigido por lei. Podemos alterar os preços, mas não no meio do período: qualquer mudança vale a partir da sua próxima renovação, e avisaremos antes. Se uma execução não for despachada sem culpa sua, devolvemos os créditos que ela consumiu.

7. Seus dados e seu conteúdo

Você mantém todos os direitos sobre a sua aplicação, os seus dados e os seus resultados de testes. Concedemos a você apenas a licença necessária para operar o serviço em seu nome — para executar os testes que você configura, armazenar e exibir os resultados e repassar as informações necessárias aos subprocessadores listados na nossa política de privacidade. Não usamos os dados da sua aplicação nem os resultados para treinar modelos de machine learning. O nosso tratamento de dados pessoais está descrito na política de privacidade, que faz parte destes termos.

8. Ações voltadas ao exterior

Ações que saem do nosso sistema — registrar um ticket no seu tracker, postar no seu chat, executar contra um ambiente que parece produção — dependem da sua aprovação explícita ou da sua configuração no produto. Você é responsável pelas integrações que conecta e pelo conteúdo que chega a elas em decorrência de testes que você configurou.

9. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o serviço disponível e avisaremos sobre manutenções planejadas sempre que for razoavelmente possível. A menos que você tenha um acordo escrito separado com um compromisso de disponibilidade, o serviço é prestado sem garantia formal de uptime. As execuções agendadas dependem de a sua aplicação-alvo e, quando aplicável, de provedores terceiros estarem acessíveis.

10. Propriedade intelectual

Mantemos todos os direitos sobre o serviço, incluindo a plataforma, o framework e a nossa documentação. Estes termos concedem a você um direito limitado, não exclusivo e intransferível de usar o serviço enquanto a sua assinatura estiver ativa. Os artefatos de teste e relatórios produzidos para os seus projetos são seus para usar, guardar e exportar.

11. Isenções e responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, o serviço é prestado “no estado em que se encontra” e nos isentamos de garantias implícitas de comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação. Não somos responsáveis por perdas indiretas, incidentais ou consequentes, nem por lucros cessantes, receita ou dados perdidos. Nossa responsabilidade total decorrente do serviço se limita às taxas que você nos pagou nos doze meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação. Nada aqui exclui responsabilidade que não possa ser legalmente excluída.

12. Suspensão e encerramento

Você pode cancelar a qualquer momento; a sua assinatura vai até o fim do período pago. Podemos suspender ou encerrar uma conta que viole estes termos — em particular as seções 3 e 5 — ou quando exigido por lei, e avisaremos sempre que for razoável fazê-lo. Com o encerramento, você perde o acesso ao serviço; pode exportar seus artefatos antes, e excluímos os dados do seu workspace conforme descrito na política de privacidade.

13. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos. Em mudanças relevantes, atualizaremos a data acima e avisaremos os proprietários das contas por e-mail antes de a mudança entrar em vigor. Continuar a usar o serviço depois disso significa que você aceita os novos termos.